Lulu Group, Amazon sign agreement to optimise online shopping
أبوظبي في 23 نوفمبر/ وام / أعلنت أمازون الإمارات اليوم عن توقيع اتفاقية تعاون مع مجموعة لولو تهدف إلى تعزيز خيارات منتجات البقالة على Amazon.ae للعملاء في الدولة، مع خدمة التوصيل السريع والمريح، بما يتوافق مع مساعي أمازون المتواصلة لتعزيز الابتكار في جميع عملياتها لصالح العملاء. وستشهد الاتفاقية الجديدة تعاون الشركتين معاً لتقديم تجربة سلسة للتسوق عبر الإنترنت والحصول على مجموعة واسعة من المنتجات. وكجزء من علاقة التعاون بين الجانبين، تقدم كلاً من أمازون ومجموعة لولو أفضل الممارسات والخبرات الواسعة في خدمة العملاء والابتكار في قطاع الخدمات اللوجستية والخبرات التقنية المتطورة، لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل أوقات التوصيل، إلى جانب توفير تجربة شاملة واستثنائية تلبي احتياجات العملاء. وقال معالي محمد علي محمد الشرفاء الحمادي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية – أبوظبي: “تتوافق هذه الشراكة مع جهود إمارة أبوظبي ودولة الإمارات في دعم مؤسسات وشركات القطاع الخاص للابتكار وتوفير خدمات حديثة وسلسة للجمهور، وتنمية أعمالها التجارية. ونواصل مساعينا لتطوير منظومة أعمال لتعزيز مكانة أبوظبي وجهةً مفضلةً للأعمال والاستثمارات. ونهنئ شركة أمازون ومجموعة لولو، آملين أن تسهم الاتفاقية في دفعهما إلى آفاق جديدة كونها تخدم العملاء في الدولة”. من جهته قال رونالدو مشحور نائب رئيس شركة أمازون لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: ” يسرنا التعاون مع مجموعة لولو التي تضع العملاء محوراً مركزياً لجميع عملياتها.. مضيفا نحرص دائماً على البحث عن أفضل الطرق لتحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا، وتزويدهم بمزايا إضافية أثناء التسوق مع أمازون “. من جانبه قال يوسف علي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمجموعة لولو: “تشكل احتياجات عملائنا أولوية قصوى في كافة عملياتنا في المجموعة ، ويسعدنا التعاون مع أمازون في دولة الإمارات من خلال اتفاقية تعاون استراتيجية، مع الاستعانة بالإمكانيات التكنولوجية المتقدمة للشركة الرائدة عالمياً، إضافة إلى عقود من الخبرة الواسعة في مجال التجار ةالإلكترونية والخدمات اللوجستية”.
Amazon UAE today announced the signing of an agreement with LuLu Group, which aims to deliver an elevated online grocery offering for customers in the UAE, paired with both fast and convenient delivery options.
The new relationship will see both companies work together to deliver a seamless online grocery shopping journey backed by a broader selection of items, including everyday essentials and fresh grocery items, great prices, as well as fast delivery options on through the Amazon.ae online platform.
As part of this collaboration, Amazon and LuLu Group are combining their best-practice, customer knowledge, logistics innovation, technology expertise, to optimise operations, reduce delivery times, and provide an overall exceptional experience giving customers in the UAE what they truly want and need, as they shop for groceries.
Mohamed Ali Al Shorafa, Chairman of the Abu Dhabi Department of Economic Development (ADDED), said, “Such partnerships are what Abu Dhabi and the UAE continue to push for, as we play host to and work to support private sector players in their drive to innovate, provide modern and seamless experiences to customers, and grow as we keep developing a supportive business ecosystem to cement Abu Dhabi’s status as a preferred destination for business and investments.”
Ronaldo Mouchawar, Vice President for Amazon Middle East and North Africa, commented, “We are always looking for ways to improve the service we deliver to our customers and provide additional benefits to them as they shop with Amazon, and we are confident they will enjoy shopping for groceries through this new offering as we launch it across the UAE.”
Yusuff Ali, Chairman and Managing Director of Lulu Group, said, “Our customers’ needs remain our main business priority, we believe in listening to customers and adapting our model to cater to their evolving shopping preferences. As we roll out this shopping experience in stages, we look forward to connecting with millions of customers shopping on Amazon.ae.”
Over the coming weeks, customers across the UAE will start to see the new grocery offering go live through the LuLu storefront on the Amazon UAE online platform.
WAM
